Description du poste
- Accueillir, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
- Gérer l’ensemble des opérations administratives liées à l’admission des patients
- Traiter et analyser les justificatifs administratifs afin de rendre les dossiers administratifs d’hospitalisations et de consultations externes facturables
- Utiliser les applications informatiques : Easily, Pastel, CDR, CDRI, Qmatic
- Procéder aux encaissements des frais liés aux hospitalisations et consultations externes
- Lancer les chaines de facturation et éditer les documents comptables
- Analyser les demandes des usagers (accueil physique ou téléphonique) ayant reçu une facture relative à une hospitalisation ou une consultation externe afin de leur apporter une réponse
- Participer à l’amélioration de la qualité de la chaine Admissions-Facturation-Recouvrement en appliquant la réglementation et les procédures en vigueur
- Traiter et gérer les déclarations de naissances et de décès des patients de l’établissement
- Communiquer les informations en amont et en aval
Remplacer à l’admission des urgences en cas d’absence en vue d’assurer la continuité du service
Autres détails
Diplômes recherchés
- COMPTABILITE ET GESTION D'ENTREPRISE (BTS)
- BUREAUTIQUE OPTION B : COMPTABILITE ET GESTION ADMINISTRATIVE (BAC PRO)
- BUREAUTIQUE OPTION A : GESTION ADMINISTRATIVE ET SECRETARIAT (BAC PRO)
- GESTION-ADMINISTRATION (BAC PRO)
- GESTION DES ENTREPRISES ET DES ADMINISTRATIONS GEA OPTION GESTION COMPTABLE ET FINANCIERE (DUT)
Profil recherché
Savoir-être :
- Capacité à travailler en équipe et en relations avec les autres services
- Discrétion, rigueur, disponibilité
- Capacité de synthèse
- Sens de l’écoute et de l’observation
- Autonomie
Savoir-faire :
- Accueillir, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
- Connaitre les règles de facturation des soins hospitaliers
- Constituer et compléter les dossiers administratifs afin de les rendre facturables
- Utiliser les applications informatiques dédiées
- Appliquer les consignes et procédures en vigueur
Description de l'établissement
Le Centre Hospitalier de Soissons prend en charge un bassin de près de 200 000 habitants. Il est situé à proximité immédiate de la gare SNCF (1h00 de la gare du Nord - Paris), à 100 km de Paris, à 60 km de Reims et à 38 km de Compiègne. Ainsi, le soissonnais, qui représente un bassin de population de plus de 100 000 habitants est un territoire aux portes de Paris et de l’Ile-de-France. La ville de Soissons, 2ème ville de l’Aisne avec plus de 30 000 habitants intra-muros, est pourvue de nombreux services et équipements culturels, sportifs et commerciaux. Le Centre Hospitalier de Soissons est un établissement de recours infra régional et un des établissements pivot du Territoire Sud Est de Picardie.
Le centre hospitalier de Soissons bénéficie : - d'une offre de soins étendue et diversifiée d'activités en médecine, chirurgie, femme-mère-enfant, urgences/SMUR, réanimation/soins continus, SSR, EHPAD, soins de longue durée, douleur et soins palliatifs ; - d'un plateau technique conforté, avec notamment, 2 IRM, 2 scanners, 1 Tep Scan, 2 gamma caméras, un plateau de biologie, une pharmacie/stérilisation ; - d'une capacité de près de 750 lits et places, dont 350 en court et moyen séjours, 50 en unité de longue durée et 290 en EHPAD ; - de 1 600 professionnels qui s'investissent au quotidien au service des usagers ; - d'un budget d’exploitation d'environ 120 millions d'euros (principal et budgets annexes). Établissement support du GHT SAPHIR, le centre hospitalier de Soissons couvre un certain nombre d'activités spécifiques, telles : - la cardiologie interventionnelle ; - les soins intensifs de neurologie avec la coordination du dispositif de télé-AVC ; - les activités de cancérologie, avec la chimiothérapie, les prises en charge chirurgicales carcinologiques et la radiothérapie ; - la maternité niveau 2B et les soins intensifs de néonatologie ; - le centre lourd de dialyse.